项目介绍：
龙华区于2017年1月7日揭牌正式成为行政区，在设立之初深圳市委市政府就赋予了龙华“两区一城”的战略定位：打造转型升级典范区、特区一体化示范区和现代化、国际化中轴新城。龙华区以此为目标，在顶层设计和总体规划的指导下，开展了“智慧龙华”的具体建设，分为智慧龙华一期建设项目和各部门单独建设项目，同时，建设中结合新区的后发优势，打造出建设智慧龙华整体区域核心竞争力。
智慧龙华一期项目投资约33.6亿元，项目共计27个子项目。按照国内领先、国际一流的标准来搭建智慧龙华框架体系，总体任务分成三步走，2017-2018年是以基础设施建设为主的启动阶段，2019-2020年是以应用建设为主的提升阶段，2021-2025年是以完善智慧龙华生态体系为主的持续发展阶段。智慧龙华一期建设项目原计划2020年完工，实际进度比原计划提前1年完成，率先建设了全区一片云，探索出了“大平台、厚服务和强应用”的建设模式，支撑了全区85个应用的建设。
欧亿作为总设计方于2017年启动项目设计，于2019年完成项目总体设计，总设计费约2500万。同期，智慧龙华建设项目荣获2018中国智慧城市最佳行业案例金奖。
项目建设思路：
智慧龙华整体建设框架体系可以总结为：通过五统一为基础支撑，打通数据实现共享通，打通应用实现交互通，打通服务实现服务通、管理通、模式通等，在企业聚集、产业集群、创新集成方面实现提升，最终服务于十大领域的智慧应用。具体来说，表现为三层架构、五项原则和七个目标。
“全区一体化”三层云架构，就是IAAS、PAAS、SAAS三层架构。首先，基础设施层高度统一：前端统一标准、传输统一网络，后端统一存储，打好全区大底座。其次，平台层全区共享：建设大数据平台、物联接入平台、时空云平台等，全区所有新建应用基于平台开发，公共服务和组件全区共享，形成全区强有力的中台支撑，各业务部门依托平台进行流程再造，在智慧交通、政务、教育、医疗、市政、社区等方面强应用建设，最终打造成“大平台、厚服务、强应用”的建设模式，这是目前全国区级单位中，真正意义上实现整个区的三层架构。基于这个架构，实现为跨部门协同和多业务联动的提供支撑。
集约共享五统一建设原则，在充分整合已有基础设施的基础上，全区统一规划网络建设，打造一个融合互通的网络环境。其次构建统一的大数据平台、物联接入平台、智能运算平台提供应用支撑。再是推动全区业务协同、互联互通，实现最底层的数据统一，然后通过运营管理中心实现统一运营。最后，整个架构为统一安全提供保障。
七个目标，是实现七个一的总体建设目标，即一网全面感知，构建全区物联感知体系；一路高速传送，通过OTN承载网，整合视频专网、医疗专网、政务内外网、物联网等；一云触手可及，全区统筹建设云计算平台；一数能力共享，构建统一标准的大数据平台；一体高效运行，构建1+6+N的运营管理体系，平战结合，就近指挥；一户普惠民生，为市民、企业建立数据账户；一站创新创业，打造一站式创新服务平台。
总体项目采用滚动建设方式，基于统一平台持续推进，实现资源集约共享、能力融合复用。
项目建设内容：
围绕“十智”展开项目建设，具体子项目27个。具体包括：
共享支撑平台：云计算服务平台扩容、大数据平台、运营管理中心、信息安全保障体系、视频监控平台。
平安城市：智慧安监系统、智慧应急平台、智能消防。
智慧交通：交通管控平台、交通节点视频监控系统。
智慧政务：行政便民自助服务平台及互联网政务服务数据分析系统、无线政务外网、视频会议系统（三期）、综合办公平台升级、门户网站优化。
智慧市政：燃气管理系统、环卫精细化管理和市容秩序执法巡查系统、城市照明智能监控系统、森林消防监控平台、公园管理系统、工地管理系统。
智慧教育：教育云综合平台、智慧校园。
智慧医疗：区医疗卫生计生综合服务平台
智慧服务：城市部件普查及确权系统、“龙华一号通”公共服务咨询投诉平台。
智慧生态：环水综合管理平台。
智慧产业：经济促进服务平台。
项目建设亮点：
1.总体规划实现统筹、集约和高效。
智慧龙华一期实现统筹全区85个项目的建设，同时通过全区三层架构、集约共享的建设原则，实现节约财政投入3亿元。一期已建成了32个项目，涉及统一数据、统一平台、统一安全以及十项智慧领域的建设，一期项目比原计划提前1年完工。
2.在物联感知方面，龙华率先将物联网接入平台。
龙华区是全国首个区级单位中实现了物联网接入平台的单位，实现了物联设备的落图分布，系统通过一张图可以看到一期已经接入了消防、照明、环水、wifi、视频等23万个物联设备，居全市第一。通过地图我们可以从宏观上掌握全区所有物联设备的总体分布情况，微观上我们还可以查看任何一个物联设备的详细信息。一旦设备出现异常，会同时发送到业务部门和物联接入平台，现场的运维人员及时提醒业务部门修复，长期未修复将予以通报。
3.在智慧交通方面，龙华实现交通态势一图掌握。
目前实现了龙华区交通的整体态势一图呈现，可以了解实时交通指数、平均时速、运行状况等数据。龙华区的拥堵路段分析，区别于高德地图、百度地图都会有的常规拥堵点显示，龙华的道路拥堵结合历史数据细分成了常规拥堵和非常规拥堵。对于常规拥堵我们通过交通的整体改善来解决，对于非常规拥堵，比如说环卫车违规占道引起的拥堵，就可以结合右边的交通态势感知进行处置。发现一个拥堵点，点开现场摄像头，发现是由于施工占道引起的道路拥堵，指挥中心人员能够按照地图上显示的警力资源分布情况，选择合适的警力资源到现场进行处置，从而达到疏导交通、缓解拥堵的目的。龙华交通的第二个特色就是除了常规的交委公安数据，区交通部门与滴滴合作，接入了网约车数据，样本量更大、准确性更高。
4.在智慧环水方面，实现了全市三个首例。
首批覆盖全区的高密度空气质量网格化，首个采用NB-Iot物联网技术的数据传输模式，首个纳入大气、水、噪声、污染源等环境监测的综合监管平台。建成了空气、水、污染源一张图。为环保企业建立一企一档，实现环保应急预案可视化。通过公众参与加强群防群治。
5.在视频建设方面，建成了一二三类点视频共享平台。
汇聚了十大类，1万多路视频，并且实现了落图显示，分别为明厨亮灶、重点区域、学校周边、河道监控、重点道路、服务大厅、公园周边、医院周边、北站周边、有轨电车，后期还可以从区视频联网共享平台接入更多视频，为指挥调度发挥作用。现已发布视频共享办法，根据视频共享办法对全区各部门进行共享。
6.在安全生产方面，实现危化企业及小三场所安全隐患的实时监控。
一方面，对全区45家重点危化企业的视频和物联监测设备统一接入区视频共享平台和物联监控平台。通过实时的智能分析和预警，达到平时监管端口前移，逐步提升企业自身的安全管理能力。另一方面，对于小三场所可能存在的安全隐患，建设了巡管移动APP，实现“发现、核查、处置”全流程闭环，通过智能化填单、菜单式录入、指引式核采，建立电子台账，提高工作效率，巡查1轮由90天，压缩至60天，为全区节省人力100人。
7.在居民服务方面，建立全区统一医疗平台。
医疗方面，整合了全区3家医院、58家社康的医疗、健康数据，包括用药、医嘱、处方、检查检验等医疗数据以及慢病、体检等公卫数据，建立全区统一医疗平台，实现检验检查结果互认，减少居民重复检查检验、医疗费用支出。同时，为全区居民建立电子健康档案，包含了门诊、住院、检查检验、体检和公卫服务等全部数据，通过健康记录跟踪和提醒，帮助居民养成健康的生活方式。
8.在企业服务方面，建立八大功能。
建设了智慧经服，实现了政策查询、资金申报等八大功能，支撑92项业务，服务4363个实名企业，目前访问登录次数33.5万次，办理业务7865条。对于企业来说，首先实现了政策的精准推送，通过政策知识库和企业数据账户的匹配，精准为企业推动所能申请的补贴事项。解决了企业解读难、中介滋生的问题；其次，推送了政策以后，在企业事项办理过程中实现了智能填表，利用OCR组件，自动识别40个报表，简化填表操作，提高办事效率。